Retourneren
Wil je retourneren?
Heb je een product besteld dat je wilt retourneren? Dit is mogelijk binnen 14 dagen, uitgaande van de verzenddatum op de pakbon. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Download en vul dan het retourformulier in en voeg dit toe aan je retourzending. Heb je geen mogelijkheid om het formulier te downloaden? Vraag het dan aan via info@remon-techniek.nl.
Aan de hand van het ingevulde retourformulier en het geretourneerde product kunnen wij de retourafhandeling uitvoeren. Na ontvangst controleren wij het product op eventuele gebreken en onvolkomenheden. Vervolgens storten wij het verschuldigde orderbedrag terug. Je retour wordt binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen verwerkt.
Heb je nog vragen of wil je nadere informatie? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Uitzonderingen retourneren
-
Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.
-
Retourzendingen zonder retourformulier kunnen niet worden verwerkt.
-
Producten die speciaal voor je zijn besteld (niet op voorraad), afgeprijsde producten uit de koopjeshoek en gebruikte producten nemen wij niet retour.
-
Al onze producten hebben een product-specifieke verpakking. Is deze verpakking beschadigd of ontbreekt deze, dan is het product voor ons onverkoopbaar en vervalt het recht op retour.